Radzionków – Zmiana lokalizacji Biura Obsługi Klienta!

Szanowni Klienci,

uprzejmie informujemy, że Państwa dotychczasowe Biuro Obsługi Klienta w Radzionkowie – Rojcy zostało przeniesione do najbliższej placówki mieszczącej się w Bytomiu w dzielnicy Szombierki.

W razie konieczności załatwienia spraw wymagających wizyty w biurze zamieszczamy poniżej adresy placówek i ich godziny otwarcia:

Przypominamy również, iż w dalszym ciągu możliwe jest załatwienie swoich spraw:
– telefonicznie pod nr 32 789 60 20,
– mailowo pod adresem bok@elsat.pl,
– lub w mBOKu: mbok.elsat.pl.
Serdecznie zachęcamy do powyższych form kontaktu z naszą firmą.

Ponadto specjalnie do Państwa dyspozycji pozostaje mobilny opiekun Klienta, który dostępny jest pod numerem telefonu: 519-637-480. Zachęcamy Państwa do kontaktu.

Prosimy Państwa w obecnej sytuacji o zachowanie ostrożności oraz kierowanie się do biur w wyjątkowo ważnych sprawach.

Przypominamy również, że od dnia 12.03. 2020 r. ograniczamy wyjazdy działu serwisu do klientów. Będziemy reagować wyłącznie w sytuacjach koniecznych.

W sprawach technicznych zapraszamy do zgłoszenia usterki przez Internet za pomocą narzędzia : http://drkabel.elsat.pl.

Zachęcamy do korzystania w tym czasie z  – mobilnego Biura Obsługi Klienta: https://mbok.elsat.pl/  (w którym możesz sprawdzić aktualny status swoich usług czy płatności).

Pozdrawiamy i dziękujemy, że jesteście z nami!
Zespół Elsat i Sileman