Dokumenty
Tutaj znajdziesz wszystkie obowiązujące dokumenty firm Elsat i Sileman, formularze oraz wzory ich wypełnień. Do przeglądania plików niezbędny jest program Adobe Reader.
Dokumenty - Promocje
Regulamin promocji Usługi w paczce Net dla Ciebie 01.12.2021 (Elsat).pdf
Regulamin promocji Usługi w paczce Net dla Ciebie - nowe inwestycje 01.12.2021.pdf
Regulamin promocji Twój Internet i Twój Telefon 01.12.2021 (Elsat).pdf
Regulamin promocji Net dla Ciebie 01.12.2021 (Elsat).pdf
Regulamin promocji Net dla Ciebie - nowe inwestycje 01.12.2021.pdf
Regulamin promocji Usługi w paczce Twój Internet (23m-ce) 01.12.2021 (Elsat).pdf
Regulamin promocji Usługi w paczce Twój Internet (12 m-cy) 01.12.2021 (Elsat).pdf
Regulamin promocji Usługi w paczce Twoja Cyfrowa TV (23 m-ce) 01.12.2021 (Elsat).pdf
Regulamin promocji Usługi w paczce Twoja Cyfrowa TV (12 m-cy) 01.12.2021 (Elsat).pdf
Regulamin promocji Tani Wzmacniacz 01.12.2021 (Elsat).pdf
Regulamin promocji Przebudowa Instalacji w Lokalu 01.12.2021.pdf
Regulamin promocji Oferta Remontowa silePRO-F [9,90] (bz) 01.12.2021 (Elsat).pdf
Regulamin promocji Mega Oferta - sileMINI [29.90] 01.12.2021.pdf
Regulamin promocji ekoFAKTURA 01.12.2021.pdf
Regulamin promocji Aktywacja za 99,90 zł SILEMAN 01.12.2021 (Elsat).pdf
Regulamin promocji Aktywacja za 59,90 zł ELSAT 01.12.2021.pdf
Regulamin promocji Aktywacja za 1,00 zł 01.12.2021.pdf
Regulamin i cennik HOP do góry Niebieski+ 01.12.2021.pdf
Regulamin i cennik HOP do góry sileULTRA 01.12.2021.pdf
Regulamin i cennik HOP do góry silePROx2 01.12.2021.pdf
Regulamin i cennik HOP do góry silePRO 01.12.2021.pdf
Regulamin promocji HBO + Odtwarzacz TV Everywhere 27.10.2021.pdf
Regulamin promocji ekoFAKTURA 01.03.2021 (Sileman).pdf
Regulamin promocji Twoja Cyfrowa TV (12,23 m-ce) z dn. 01.09.2020.pdf
Regulamin promocji „Tani Odtwarzacz TV Everywhere [1 zł]”.pdf
Regulamin promocji „Usługi w paczce – Twój Internet (23 m-ce)”.pdf
Regulamin promocji „Twój Premium – Pasjonat [4,90] (12m-cy, 23m-ce)”.pdf
Regulamin promocji „Twój Premium – 4K [4,90]”.pdf
Regulamin promocji „Twój Multiroom”.pdf
Regulamin promocji „Telewizja dla Ciebie”.pdf
Regulamin promocji „Twoje Pakiety Premium II”.pdf
Regulamin promocji „Tani Odtwarzacz TV Everywhere [101,00 zł]” o.pdf
Regulamin promocji „Tani Dekoder, CAM”.pdf
Regulamin promocji „Rozrywka klasy Premium (standard)”.pdf
Regulamin promocji „Rozrywka klasy Premium (boundle HBO, Canal+)”.pdf
Regulamin promocji „Regulamin promocji Twoje Pakiety Premium -- 3w1,5w1 (23m-cy) 01.07.2021”.pdf
Regulamin promocji „Regulamin promocji Twoje Pakiety Premium -- 3w1, 5w1 (12m-cy) 01.07.2021”.pdf
Regulamin promocji „Mega Oferta - sileMINI [29.90]”.pdf
Regulamin promocji „Mega Oferta – Odtwarzacz TV Everywhere [169,00 zł]”.pdf
Regulamin promocji „Mega Oferta – Odtwarzacz TV Everywhere [69,90 zł]”.pdf
Regulamin promocji „Mega Oferta – Dekoder [19,90] -- używany”.pdf
Regulamin promocji „Biały+ dla Ciebie”.pdf
Regulamin promocji „Aktywacja za 99,90 zł”.pdf
Cennik połączeń międzynarodowych i specjalnych 01.12.2021.pdf
Cennik dostępu do Internetu 01.12.2021.pdf
Cennik usług telewizji cyfrowej.pdf
Cennik usług telefonii 01.12.2021.pdf
Regulamin Usługi HBO GO.pdf
Regulamin usługi dodatkowej Udostępnienie urządzenia końcowego – Odtwarzacz multimedialny TV Everywhere.pdf
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną.pdf
Regulamin świadczenia usług dostępu do Internetu 01.12.2021.pdf
Regulamin świadczenia usług dostępu do telefonii 01.12.2021.pdf
Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych 01.12.2021.pdf
Regulamin świadczenia usług telewizji 01.12.2021.pdf
Załącznik nr 1 do Regulaminu świadczenia usług telekomunikacyjnych.pdf
Załącznik do umowy o świadczenie usług telefonicznych.pdf
Umowa o świadczenie usług 01.12.2021 (2).pdf
Zamówienie i oświadczenia 01.12.2021.pdf
Aneks do umowy 01.12.2021.pdf
Cesja umowy abonenckiej 01.12.2021.pdf
Cenniki TEL zmiany 15.05.2019.pdf
Cenniki int zmiana 19.07.2021 ak 2.pdf
Cennik połączeń międzynarodowych i specjalnych 15.05.2019.pdf
Cenniki cyfra zmiana 11.05.2021.pdf
Regulamin promocji Zarabianie za polecanie 19.07.2021.pdf
Regulamin promocji Usługi w paczce Twój Internet (23m-ce) 01.03.2021.pdf
Regulamin promocji Usługi w paczce Twój Internet (12 m-cy) 01.03.2021.pdf
Regulamin promocji Usługi w paczce Twoja Cyfrowa TV (23 m-ce) 01.03.2021.pdf
Regulamin promocji Usługi w paczce Twoja Cyfrowa TV (12 m-cy) 01.03.2021.pdf
Regulamin promocji Usługi w paczce Net dla Ciebie 01.09.2021.pdf
Regulamin promocji Twój Premium -- Pasjonat [4,90 zł] 01.07.2021.pdf
Regulamin promocji Twój Premium -- 4K [4,90 zł] 01.09.2019.pdf
Regulamin promocji Twój Multiroom 01.06.2016.pdf
Regulamin promocji Twój Internet i Twój Telefon 19.07.2021.pdf
Regulamin promocji Twoje Pakiety Premium II [od 1 zł] 14.06.2019.pdf
Regulamin promocji Twoje Pakiety Premium -- 3w1 5w1 (23m-ce) 01.07.2021.pdf
Regulamin promocji Twoje Pakiety Premium -- 3w1 5w1 (12m-cy) 01.07.2021.pdf
Regulamin promocji Twoja Cyfrowa TV 01.09.2020.pdf
Regulamin promocji Telewizja dla Ciebie 01.07.2021.pdf
Regulamin promocji Tani Wzmacniacz 01.09.2015.pdf
Regulamin promocji Tani Odtwarzacz TV Everywhere [101,00 zł] 07.12.2020.pdf
Regulamin promocji Tani Odtwarzacz TV Everywhere [1 zł] 07.12.2020.pdf
Regulamin promocji Tani dekoder i cam 16.07.2019.pdf
Regulamin promocji Rozrywka klasy Premium (standard) z dn. 14.10.2020.pdf
Regulamin promocji Rozrywka klasy Premium (boundle HBO-Canal+) z dn. 14.10.2020.pdf
Regulamin promocji Przebudowa Instalacji w Lokalu MW.pdf
Regulamin promocji Oferta Remontowa silePRO-F [9,90] (bez zobowiązania).pdf
Regulamin promocji Net dla Ciebie 01.09.2021.pdf
Regulamin promocji Mega Oferta Dekoder CAM [19,90] -- używany 14.06.2019.pdf
Regulamin promocji Mega Oferta - sileMINI [29.90] 01.12.2020.pdf
Regulamin promocji Mega Oferta – Odtwarzacz TV Everywhere [169,00 zł] 01.03.2021.pdf
Regulamin promocji Mega Oferta – Odtwarzacz TV Everywhere [69,90 zł] 01.03.2021.pdf
Regulamin promocji ekoFAKTURA 01.03.2021 (Elsat).pdf
Regulamin promocji Biały+ dla Ciebie 12.05.2021.pdf
Regulamin promocji Aktywacja za 99,90 zł SILEMAN 01.07.2021.pdf
Regulamin promocji Aktywacja za 59,90 zł ELSAT 01.12.2019.pdf
Regulamin promocji Aktywacja za 1,00 zł 01.07.2021 (Sileman).pdf
Regulamin promocji Aktywacja za 1,00 zł 01.03.2021 (Elsat).pdf
Regulamin i cennik HOP do góry sileULTRA 24.06.2019.pdf
Regulamin i cennik HOP do góry silePROx2 07.01.2020.pdf
Regulamin i cennik HOP do góry silePRO 24.06.2019.pdf
Regulamin i cennik HOP do góry sileMAX 20.01.2020.pdf
Regulamin i cennik HOP do góry sileHOME 19.07.2021.pdf
Regulamin i cennik HOP do góry sileFIBER+ 19.07.2021.pdf
Regulamin i cennik HOP do góry Niebieski+ 01.08.2020.pdf
Zamówienie i oświadczenia.pdf
Umowa o świadczenie usług 21.12.2020 poprawa numeracji.pdf
Nowy dokument cesji zmiana adresu 01.08.2020.pdf
Aneks do umowy zmiana adresu 01.08.2020.pdf
SZCZEGÓŁOWA INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH ABONENTA 01.08.2020.pdf
Regulamin wspólny 21.12.2020.pdf
Regulamin usługi Odtwarzacz multimedialny TV Everywhere 19.11.2020.pdf
REGULAMIN telewizja 01.01.2017.pdf
REGULAMIN telefon 21.12.2020.pdf
Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną (2).pdf
REGULAMIN Internet 21.12.2020.pdf
Regulamin HBO GO 16.09.2019.pdf
Szanowni Państwo,
Uprzejmie informujemy, że w związku z realizacją obowiązku informacyjnego wynikającego z art. 535 § 3 k.s.h. poniżej opublikowany został Plan Podziału Przyjęty przez Zarządy spółki „ELSAT” Sp. z o.o. w Rudzie Śląskiej oraz SILEMAN Sp. z o.o. z siedzibą w Rudzie Śląskiej w dniu 28.06.2021 r. wraz z załącznikami:
Plan Podziału – opublikowano dnia 28.06.2021r..pdf
Załącznik nr 1 – opublikowano dnia 28.06.2021r..pdf
Załącznik nr 2 – opublikowano dnia 28.06.2021r..pdf
Załącznik nr 3 – opublikowano dnia 28.06.2021r..pdf
Załącznik nr 4 – opublikowano dnia 28.06.2021r..pdf
Załącznik nr 5 – opublikowano dnia 28.06.2021r..pdf
Załącznik nr 6 – opublikowano dnia 28.06.2021r..pdf
Informacja dla Operatorów w sprawach zapewnienia dostępu telekomunikacyjnego w zakresie świadczenia usługi zakańczania połączeń w stacjonarnej publicznej sieci telekomunikacyjnej „Elsat” Sp. z o.o.
2021.12.01 ELSAT FTR.pdf
Pozostałe:
Instrukcja przywracania do ustawień fabrycznych dekodera ADB
Instrukcja przywracania do ustawień fabrycznych dekodera GLOBO
Zawiadomienie o zmianie regulaminu 1.03.2019 r..pdf
Zawiadomienie Elsat Sileman z 25 maja 2018 r..pdf
Zawiadomienie dla Klientów Sileman z 10 stycznia 2017 r..pdf
Zawiadomienie dla Klientów Elsat z 10 stycznia 2017 r..pdf
Wykaz krajów z grupy E1-E2 oraz 1-2.pdf
Wskaźniki jakościowe.pdf
Szczegółowa informacja o przetwarzaniu danych osobowych.pdf
Pouczenie o prawie odstąpienia.pdf
Platforma ODR.pdf
Komunikat w sprawie ustawy hazardowej.pdf
Instrukcja rejestracji i logowania w HBO GO.pdf
Informacja dotycząca świadczenia usługi w technologii Ethernet.pdf
Lista kanałów w ElsatGO od 27.01.2021 r..pdf
Przewodnik Abonenta.pdf
Instrukcja obsługi WIFI.pdf
wykaz kanałów od 1.12.2021.pdf
Cennik HBO GO do 31.03.2015.pdf
Cennik Internet Sileman do 31.03.2015.pdf
Cennik Ogólny Telefon Sileman do 31.03.2015.pdf
Cennik połączeń 0-700 Telefon Sileman do 31.03.2015.pdf
Cennik połączeń międzynarodowych i specjalnych (obowiązujący do dnia 14.05.2019 r.).pdf
Cennik połączeń międzynarodowych Telefon Sileman do 31.03.2015.pdf
Cennik połączeń Telefon Sileman do 31.03.2015.pdf
Cennik Telewizja Elsat do 31.03.2015.pdf
Cennik usług telefonii (obowiązujący do dnia 14.05.2019 r.).pdf
Cennik usług telefonii do 01.08.2017 r..pdf
Cennik usług telewizji cyfrowej (obowiązujący do 02.01.2018 r.).pdf
Cennik usług telewizji cyfrowej (obowiązujący do 1.11).pdf
Cennik usług telewizji cyfrowej (obowiązujący do dnia 01.03.2019 r.).pdf
Cennik usług telewizji cyfrowej (obowiązujący do dnia 01.09.2019 r.).pdf
Cennik usług telewizji cyfrowej (obowiązujący do dnia 02.12.2019 r.).pdf
Cennik usług telewizji cyfrowej (obowiązujący do dnia 11.05.2021).pdf
Cennik usług telewizji cyfrowej (obowiązujący do dnia 24.11.2020 r.).pdf
Cennik usług Telewizji Cyfrowej do 14.07.2015.pdf
Cennik świadczenia usług dostępu do Internetu (obowiązujący do dnia 01.06.2020 r.).pdf
Cennik świadczenia usług dostępu do Internetu (obowiązujący do dnia 02.12.2019 r.).pdf
Cennik świadczenia usług dostępu do Internetu do 03.07.2017 r..pdf
Cennik świadczenia usług dostępu do Internetu do 03.07.2017 r.pdf
Cennik świadczenia usług dostępu do Internetu obowiązujący do 18.07.2021 r..pdf
Net dla Ciebie 01.03.2020 (obowiązujący do dnia 01.09.2020 r.).pdf
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy.pdf
Pouczenie o prawach konsumenta.pdf
Regulamin i cennik Free Sileman i Free Max.pdf
Regulamin i cennik usługi dodatkowej dostępu do Internetu – HOP do góry ( sileMAX) świadczonej przez Sileman Sp. z o.o.pdf
Regulamin i cennik usługi dodatkowej dostępu do Internetu – HOP do góry (sileFIBER) świadczonej przez Sileman Sp. z o.o..pdf
Regulamin i cennik usługi dodatkowej dostępu do Internetu – HOP do góry (sileFIBER+) świadczonej przez Sileman Sp. z o.o..pdf
Regulamin Internet i Telefon Sileman do 31.03.2015.pdf
Regulamin promocji Aktywacja Usługi Podstawowej (obowiązujący do 02.01.2018 r.).pdf
Regulamin promocji Aktywacja Usługi Podstawowej (obowiązujący do dnia 02.12.2019 r.).pdf
Regulamin promocji Aktywacja za 59,90 zł - ELSAT (obowiązujący do dnia 01.08.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Aktywacja za 99 zł (bez zobowiązania).pdf
Regulamin promocji Aktywacja za 99,90 zł- SILEMAN (obowiązujący do dnia 01.06.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Aktywacja za jeden złoty (obowiązująca do dnia 28.02.2021 r.).pdf
Regulamin promocji Aktywacja za jeden złoty (obowiązujący do dnia 01.06.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Aktywacja za jeden złoty (obowiązujący do dnia 01.08.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Aktywacja za jeden złoty (obowiązujący do dnia 02.12.2019 r.).pdf
Regulamin promocji ekoFaktura (obowiązujący do dnia 01.08.2020 r.).pdf
Regulamin promocji ekoFaktura (obowiązujący do dnia 02.12.2019 r.).pdf
Regulamin promocji HBO i HBO GO bez zobowiązania (obowiązujący do dnia 02.12.2019 r.).pdf
Regulamin promocji Mega Oferta – Odtwarzacz TV Everywhere [169,00 zł] (obowiązująca do dnia 28.02.2021 r.).pdf
Regulamin promocji Mega Oferta – Odtwarzacz TV Everywhere [69,90 zł] (obowiązująca do dnia 28.02.2021 r.).pdf
Regulamin promocji Mega Paczka - TV Everywhere (obowiązująca do dnia 28.02.2021 r.).pdf
Regulamin promocji Mega Paczka dla Ciebie (obowiązujący do dnia 01.03.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Mega Paczka dla Ciebie (obowiązujący do dnia 02.12.2019 r.).pdf
Regulamin promocji Mega Paczka dla Ciebie 01.07.2020 (obowiązujący do dnia 01.09.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Mega Paczka.pdf
Regulamin promocji Net dla Ciebie (obowiązująca do dnia 28.02.2021 r.).pdf
Regulamin promocji Net dla Ciebie (obowiązujący do dnia 01.03.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Net dla Ciebie (obowiązujący do dnia 02.12.2019 r.).pdf
Regulamin promocji Super Paczka (obowiązujący do 02.01.2018 r.).pdf
Regulamin promocji Super Paczka (obowiązujący do dnia 01.09.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Super Paczka (obowiązujący do dnia 02.12.2019 r.).pdf
Regulamin promocji Super Paczka (obowiązujący do dnia 04.09.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Super Paczka (obowiązujący do dnia 23.04.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Telewizja dla Ciebie (obowiązująca do dnia 28.02.2021 r.).pdf
Regulamin promocji Telewizja dla Ciebie (obowiązujący do dnia 02.12.2019 r.).pdf
Regulamin promocji Telewizja dla Ciebie (obowiązujący do dnia 23.04.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Telewizja dla Ciebie - obowiązujący do 30.06.2021 r..pdf
Regulamin promocji Twoja Cyfrowa TV (obowiązująca do 02.11.2017 r.).pdf
Regulamin promocji Twoja Cyfrowa TV (obowiązujący do dnia 01.09.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Twoja Cyfrowa TV (obowiązujący do dnia 02.12.2019 r.).pdf
Regulamin promocji Twoja Cyfrowa TV (obowiązujący do dnia 23.04.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Twoje Pakiety Premium - bez zobowiązań (obowiązujący do dnia 15.09.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Twój Internet - bez zobowiązania (obowiązujący do dnia 15.09.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Twój Internet Twój telefon (obowiązujący do dnia 01.09.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Twój Internet Twój telefon (obowiązujący do dnia 04.09.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Twój Internet Twój telefon (obowiązujący do dnia 08.09.2020 r.).pdf
Regulamin promocji Usługi w paczce Net dla Ciebie - obowiązujący do 30.06.2021 r..pdf
Regulamin promocji Zarabianie za polecanie (obowiązujący do dnia 01.06.2020 r.).pdf
Regulamin promocji „Net dla Ciebie”.pdf
Regulamin promocji „Usługi w paczce – Net dla Ciebie”.pdf
Regulamin promocji „Zarabianie za polecanie”.pdf
Regulamin uslugi HBO GO do 31.03.2015.pdf
Regulamin Usługi HBO GO (obowiązujący do dnia 25.05.2018 r.).pdf
Regulamin Usługi Hustler 48.pdf
Regulamin świadczenia usług dostępu do Internetu (obowiązujący do dnia 20.12.2020 r.).pdf
Regulamin Świadczenia Usług Internetu do 31.12.16.pdf
Regulamin świadczenia usług telefonii (obowiązujący do dnia 01.03.2019 r.).pdf
Regulamin świadczenia usług telefonii (obowiązujący do dnia 20.12.2020 r.).pdf
Regulamin Świadczenia Usług Telefonii do 31.12.16.pdf
Regulamin Świadczenia Usług Telefonii do 31.12.16.pdf
Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych (obowiązujący do dnia 20.12.2020 r.).pdf
Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych (obowiązujący do dnia 25.05.2018 r.).pdf
Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych do 31.12.2016.pdf
Regulamin świadczenia usług Telewizji do 31.03.2015.pdf
TV Republika - cennik i regulamin do 31.03.2015.pdf
TVP Sport HD - cennik i regulamin do 31.03.2015.pdf
Umowa o świadczenie usług (obowiązująca do dnia 20.12.2020 r.).pdf
Umowa o świadczenie usług (obowiązująca do dnia 25.05.2018 r.).pdf
Umowa przystąpienia do Opieki Medycznej.pdf
Warunki specjalne dla klientów.pdf
Wniosek o zawarcie umowy z przeniesieniem numeru (obowiązujący do dnia 01.03.2019 r.).pdf
Zakres świadczeń do Umowy przystąpienia do Usługi Opieki Medycznej.pdf
Załącznik do umowy o świadczenie usług telefonicznych (obowiązujący do dnia 01.03.2019 r.).pdf